事業者名
株式会社B-HEP
運営サービス
テトテ（TetoTe）
運営責任者
代表取締役 田名部ひな子
所在地
〒131-0042
東京都墨田区東墨田1-7-1
電話番号
03-6822-3586
※作業中・訪問中などにより電話に出られない場合がございます。お問い合わせフォーム等もあわせてご利用ください。
サービス内容
テトテでは、主に以下のサービスを提供しています。
• 不用品の回収・処分
• 出張買取・査定
• 遺品整理
• 生前整理
• ブランド品・貴金属等の買取
• その他、上記に付随するサービス
※サービス内容、品目、数量、作業環境、地域等によってはお受けできない場合があります。
サービス料金
サービス内容、品目、数量、作業内容、作業環境、車両、人員、地域その他の条件によって料金が異なるため、お見積り時に個別にご提示いたします。
お客様に料金および作業内容をご確認いただき、ご承諾いただいたうえでサービスを提供します。
ウェブサイト上に料金例を掲載している場合、当該料金は目安であり、実際の料金は個別のお見積り内容を優先します。
サービス料金以外に必要となる費用
作業内容や現場の状況等に応じて、以下の費用が発生する場合があります。
• 搬出作業費
• 階段作業費
• 解体作業費
• 特殊作業費
• 車両費
• 駐車料金
• 遠方への出張費
• その他、お客様から追加でご依頼いただいた作業に必要となる費用
追加費用が発生する場合は、原則として作業実施前に内容および料金をご説明します。
お申込み方法
電話、当社ウェブサイトのお問い合わせフォームその他当社が指定する方法によりお申込みいただけます。
お支払い方法
ご利用いただけるお支払い方法については、お見積り時または契約時にご案内します。
※サービス内容等により利用可能なお支払い方法が異なる場合があります。
お支払い時期
原則として、サービス完了時または当社とお客様との間で別途合意した時期にお支払いいただきます。
具体的なお支払い時期については、お見積りまたは契約時にご案内します。
サービス提供時期
お客様とご相談のうえ決定した日時にサービスを提供します。
予約状況、交通事情、天候その他やむを得ない事情により、訪問日時等を変更させていただく場合があります。
キャンセル・変更について
ご予約の変更またはキャンセルをご希望の場合は、できるだけ早めに当社までご連絡ください。
作業当日のキャンセル、作業開始後のキャンセル、車両・人員・資材等の手配後のキャンセルその他当社に実費が発生している場合には、事前に提示・合意した条件または法令上認められる範囲において、キャンセル料または実費をご負担いただく場合があります。
具体的なキャンセル条件については、お見積りまたは契約時にご案内します。
返品・返金について
不用品回収、処分、遺品整理、生前整理その他役務の性質上、サービス完了後のお客様都合による返品・返金には原則として対応できません。
ただし、当社の責めに帰すべき事由がある場合その他法令上必要となる場合には、個別に確認のうえ適切に対応します。
買取サービスについて
当社は、古物営業法その他の関係法令に基づき、USED品、中古品、ブランド品、貴金属その他の物品の買取を行います。
買取価格は、商品の状態、市場価格、需要、付属品の有無その他の条件を考慮して査定し、お客様へ提示します。
査定金額にご納得いただけない場合は、買取契約を締結する必要はありません。
古物営業法その他の法令に基づき本人確認が必要となる場合には、運転免許証、マイナンバーカードその他当社が認める本人確認書類をご提示いただきます。
古物商許可
千葉県公安委員会
第441070003574号
クーリング・オフ等について
訪問購入その他、特定商取引法上のクーリング・オフ制度が適用される取引については、同法その他の関係法令に従って対応します。
クーリング・オフの適用対象、期間、方法その他の条件については、契約時に交付する書面その他当社所定の方法によりご案内します。
なお、取引の内容や契約形態によっては、クーリング・オフ制度の適用対象とならない場合があります。
サービス提供地域
東京都、千葉県、埼玉県、神奈川県を中心とした当社対応地域
※地域やご依頼内容によって対応可否が異なります。対応地域外でも出張可能な場合がございますので、お気軽にご相談ください。
その他
サービスの利用条件、注意事項その他必要な事項については、本ウェブサイト、利用規約、お見積書、契約書その他当社が提示する書面等をご確認ください。
________________________________________
株式会社B-HEP
テトテ（TetoTe）
〒131-0042
東京都墨田区東墨田1-7-1
TEL：03-6822-3586
代表取締役 田名部ひな子
古物商許可
千葉県公安委員会 第441070003574号